Το Τμήμα Λειτουργίας Η/Υ έχει οριστεί ως υπεύθυνο για την τεχνική υποστήριξη των Διοικητικών Υπηρεσιών και των Ακαδημαϊκών Τμημάτων του Ιονίου Πανεπιστημίου.
Συγκεκριμένα βασικές αρμοδιότητες του Τμήματος είναι:
- η παροχή υποστήριξης σε υλικό hardware(έλεγχος και συντήρηση Η/Υ ).
- η παροχή υποστήριξης στο λογισμικό εφαρμογών γραφείου των Η/Υ.
- η παροχή συμβουλευτικής για τη λήψη αντιγράφων ασφαλείας.
- ο έλεγχος ασφάλειας και προστασίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, (εγκατάσταση προγραμμάτων antivirus, προγραμμάτων τείχους προστασίας).
- η αδιάλειπτη λειτουργία των αιθουσών διδασκαλίας/ αμφιθεάτρων προς εξυπηρέτηση των εκπαιδευτικών αναγκών.
- η σύνδεση των Η/Υ στο εσωτερικό «δίκτυο» και το «διαδίκτυο» σε συνεργασία με το Τμήμα Δικτύων και Τηλεπικοινωνιών.
- η εξασφάλιση λειτουργίας βασικών δικτυακών υπηρεσιών π.χ. e-mail.
- οι εγκαταστάσεις νέων ηλεκτρονικών υπολογιστών και περιφερειακών τους πχ εκτυπωτές , δικτυακούς εκτυπωτές, δικτυακά φωτοτυπικά, σαρωτές κ.λ.π.
- η εγκατάσταση νέων τηλεφωνικών συσκευών.
- η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών και τεχνογνωσίας στους χρήστες σε θέματα λειτουργίας Η/Υ.
- η υποστήριξη τηλεδιασκέψεων.
- η τεχνική υποστήριξη εκδηλώσεων.
- η καταγραφή πάσης φύσεως ηλεκτρονικού εξοπλισμού στο Ίδρυμα.
- η εισήγηση νέων προτάσεων και θεμάτων υπολογιστικής υποδομής προς τη Δ/νση Πληροφορικής και Δικτύων.
Στελέχωση Τμήματος:
Ιωάννης Βλάχος , Αν.Προϊστάμενος Τμήματος Λειτουργίας Η/Υ
Email: gvlachos@ionio.gr
Tηλ.: 26610 87130
Ταχ. Διεύθυνση: Ιόνιος Ακαδημία, Ακαδημίας και Καποδιστρίου 1, 49132 Κέρκυρα
Στέφανος Κολοβός
Email: kstefan@ionio.gr
Tηλ.: 26610 87424
Ταχ. Διεύθυνση: Ιωάννου Θεοτόκη 72, 49132 Κέρκυρα
Helpdesk:
Email: tech_support@ionio.gr